Ne değişti: Shopify, yapay zekâ ajanlarına sunulan mağaza bilgilerini (iletişim detayları, hediye hizmetleri vb.) yönetmek için kullanılan Bilgi Bankası özelliğini admin paneline entegre etti. Bu özellik artık Sales channels > Agentic > Knowledge base altında yer alıyor ve bağımsız Bilgi Bankası uygulamasının yerini alıyor; o uygulama 15 Ocak 2027'den sonra kullanılamayacak.
Kimi etkiliyor
Bilgi Bankası uygulamasını kullanan Shopify mağazaları kapsamda, özellikle 1000'den fazla kaydı olanlar; coğrafi kapsam kaynakta belirtilmiyor.
İşletmeniz için anlamı
Shopify kullanan işletmeler için bu, müşteri iletişiminde yapay zekâ ajanlarına sunulan mağaza bilgilerinin artık admin panelinden tek bir sayfadan yönetilmesi demek; 1000'den fazla kaydı olan mağazalar eski uygulamadaki verilerini elle taşımak zorunda.
Ne yapmalısınız
Bilgi Bankası uygulamasını kullanıyorsanız kayıt sayınızı kontrol edin; 1000'den fazla kaydınız varsa saklamak istediklerinizi 15 Ocak 2027'den önce yeni Knowledge base sayfasına ekleyip yayınlayın. 1000'in altındaysanız ek işlem gerekmiyor, ancak taşınan kayıtların yayında olduğunu doğrulayın.
Ne zaman yürürlüğe giriyor
Yeni Knowledge base özelliği şu anda kullanılabilir; eski Bilgi Bankası uygulaması 15 Ocak 2027'den sonra kapatılacak.
Kaynak: https://changelog.shopify.com/posts/knowledge-base-is-now-available-in-your-admin
